Versand & Zahlung

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in Deutschland haben und eine Lieferadresse in Deutschland angeben.

Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift.

Unsere Lieferungen werden klimaneutral mit DHL GoGreen versendet.

DHL GoGreen bedeutet, dass die durch Transport und Logistik sowie vorgelagerte Emissionen aus Kraftstoff- und Energieerzeugung entstandenen Treibhausgasemissionen (ausgewiesen als CO₂e*) durch zertifizierte Klimaschutzprojekte ausgeglichen werden.

Unterstützte Klimaschutzprojekte umfassen unter anderem:

• Wasserkraft (Honduras)

• Energieeffizienz (Lesotho, China)

• Wasseraufbereitung (Eritrea)

• Biomasse (Vietnam, Nepal)

• Wasserkraft (Laos)

• Windkraft (Chile)

Weitere Informationen zu den GoGreen-Klimaschutzprojekten finden Sie auf der Website von DHL.

Die Überprüfung der Treibhausgasemissionen und deren Kompensation erfolgt durch SGS (Société Générale de Surveillance) gemäß dem Greenhouse Gas Protocol – Product Life Cycle Accounting and Reporting Standard.

* CO₂e: CO₂-Äquivalente berücksichtigen neben Kohlendioxid (CO₂) auch weitere Treibhausgase wie z. B. Methan (CH₄).

Versandkosten (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer)

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 3,90 EUR pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 25,00 EUR liefern wir versandkostenfrei mit DHL Paket oder DHL Warenpost.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• PayPal

• Klarna Rechnung

• Klarna Lastschrift

• Klarna Sofortüberweisung

• Kreditkarte

• SEPA-Überweisung

• Apple Pay

• Google Pay

• Riverty (Kauf auf Rechnung)

Lieferfristen

Die Lieferzeit berechnet sich ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung.

Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung keine abweichende Lieferfrist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bei begründeten Anhaltspunkten für ein Zahlungsausfallrisiko behalten wir uns vor, die Lieferung erst nach vollständigem Zahlungseingang (Vorkassevorbehalt) vorzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert. Die Lieferfrist beginnt dann mit Eingang der Zahlung.

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr mittags eingehen, werden zu ca. 95 % noch am selben Werktag an den Versanddienstleister übergeben.

An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Tracking & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.

Über die enthaltene Sendungsnummer kann der Versandstatus jederzeit online eingesehen werden.

Sollte es zu Problemen bei der Sendungsverfolgung kommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

📧 kontakt@skynae.de
📞 +49 2676 40 84 34